Lê Tấn Phát – Nhân viên chăm sóc khách hàng Alo789

5/5 - (1 bình chọn)

Lê Tấn Phát hiện đang là nhân viên chăm sóc khách hàng tại Alo789 với nhiệm vụ giải đáp các vấn đề thắc mắc của người chơi. Với kinh nghiệm làm việc hơn 3 năm trong nghề, Tấn Phát đảm bảo cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ tốt nhất khi tham gia game trực tuyến tại nhà cái Alo789.

Giới thiệu về Lê Tấn Phát

Giới thiệu về Lê Tấn Phát
Giới thiệu về Lê Tấn Phát

Lê Tấn Phát sinh năm 1997, quê ở Bình Thuận, anh tốt nghiệp cử nhân ngành Quan hệ công chúng trường Đại học Công nghệ TPHCM. Với tư duy sáng tạo và khả năng tư vấn xuất sắc, Tấn Phát luôn sẵn lòng giúp đỡ khách hàng của Alo789. Anh có khả năng lắng nghe, tìm hiểu và đáp ứng nhanh chóng mọi yêu cầu và thắc mắc của khách hàng. 

Sự tận tụy và trách nhiệm của anh đã tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho người chơi, đồng thời góp phần xây dựng và duy trì lòng tin của khách hàng đối với công ty. Anh luôn đề cao tinh thần cống hiến và sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết, tạo ra một không gian làm việc thân thiện và hiệu quả.

Quá trình công tác

  • Năm 2020: Tấn Phát gia nhập công ty Alo789 và bắt đầu công việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng. Hoàn thành khóa đào tạo cơ bản về dịch vụ khách hàng và quy trình làm việc của công ty.
  • Năm 2021: Tham gia khóa học nâng cao kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề trong dịch vụ khách hàng. Học cách sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng.
  • Năm 2022: Tham gia khóa đào tạo về kỹ năng xử lý khiếu nại và đối phó với khách hàng khó tính. Tiếp tục nâng cao khả năng giao tiếp bằng việc tham gia các khóa học trực tuyến và đọc sách chuyên ngành.
  • Năm 2023 – Đến nay: Được giao trách nhiệm quản lý một số khách hàng VIP, tạo quan hệ tốt và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Hoàn thành khóa đào tạo về kỹ năng đàm phán và bán hàng, tăng khả năng tư vấn và chốt giao dịch.

Thành tích nổi bật

Tấn Phát đã không ngừng học hỏi và cải thiện kỹ năng của mình trong công việc chăm sóc khách hàng tại Alo789. Nhờ sự nỗ lực và cam kết của mình, anh đã đạt được thành công trong việc phục vụ khách hàng và tiến thêm bước nữa trong sự nghiệp của mình.

Được thăng chức và trở thành trưởng nhóm chăm sóc khách hàng: Nhờ vào khả năng quản lý và khả năng làm việc nhóm xuất sắc, Tấn Phát đã được thăng chức lên vị trí trưởng nhóm chăm sóc khách hàng. Anh ấy đã dẫn dắt nhóm làm việc một cách hiệu quả, đảm bảo hoạt động hàng ngày suôn sẻ và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Thành tích nổi bật
Thành tích nổi bật

Thành công trong việc quản lý khách hàng VIP: Tấn Phát đã được giao trách nhiệm quản lý một số khách hàng VIP, đối tác quan trọng của công ty. Anh ấy đã tạo ra mối quan hệ đáng tin cậy và tận hưởng sự tín nhiệm từ phía khách hàng. Nhờ khả năng giao tiếp tuyệt vời và khả năng giải quyết vấn đề, anh ấy đã đảm bảo rằng những khách hàng này luôn hài lòng và tiếp tục đồng hành với công ty.

Đóng góp vào việc phát triển quy trình làm việc: Tấn Phát không chỉ là một nhân viên xuất sắc mà còn là một thành viên chủ chốt trong việc cải thiện quy trình làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng. Anh ấy đã đưa ra các ý tưởng sáng tạo và đề xuất các cải tiến trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

Thông tin liên hệ: 

Website | + posts

Phạm Lê Hoàng Nam là Founder kiêm CEO của Alo789 – một trong những công ty hàng đầu về giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những trò chơi giải trí trực tuyến hấp dẫn và uy tín nhất trên thị trường.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *